「お客様の声」の裏側|元・運営者が明かす受講生の声の使われ方

副業

「受講生の90%が満足」「受講3ヶ月で月収30万円達成」

スクールや講座のLPでこうした受講生の声を見かけたことがあるはずです。動画で感想を語っている人もいれば、実名・顔出しで成果を報告している人もいます。

これだけ見ると「ちゃんとした講座なんだ」と思うかもしれません。

私はかつて、オンライン講座事業に携わっていました。セールスLP、ステップメール、説明会のクロージングスクリプトまで、「売る側」の全工程を経験してきた人間です。

だからこそお伝えします。受講生の声は、成約率を上げるための「パーツ」として設計されています。

Wannabe Academy
学べること Webマーケ・動画編集
助成金活用 最大70%補助対象
向いている人 副業案件まで狙いたい人
副業案件の紹介あり 公式サイトを見る →
studio US
学べること 動画編集
助成金活用 対象外・低価格で開始
向いている人 まず動画編集を試したい人
低価格・無期限サポート 公式サイトを見る →
DMM WEBCAMP
学べること プログラミング
助成金活用 最大70%OFF対象
向いている人 転職・副業の土台を作りたい人
未経験者向けサポート 公式サイトを見る →
DXアップ
学べること AI×Webマーケ
助成金活用 最大70%補助対象
向いている人 AI活用を実務で使いたい人
AI×Webマーケ特化 公式サイトを見る →

※助成金・補助金の対象条件、還元額、料金、支援内容はコースや時期によって異なります。詳細は各スクールの公式ページ・無料相談でご確認ください。

受講生の声はどう使われているのか

受講生の動画やコメントを掲載すればするほど成約率が高くなる。これは業界では常識として語られていました。

成果を出した人だけが選ばれている

基本的にやらせではありません。ただし、撮影されるのは成果を出している人が中心です。100人の受講生がいて、成果を出したのが5人でも、LPにはその5人だけが並びます。残りの95人の声は表に出ません。

お客様の声の数と成約率は比例する

売る側にとって、受講生の声は「信頼性を演出するパーツ」です。声の数が増えるほどLPの成約率が上がるため、受講生に声の掲載を積極的に依頼します。特典や割引と引き換えに協力を求めるケースもあります。

具体的な中身が語られていないことが多い

注意すべきは、声の内容です。「人生が変わりました」「受講してよかった」「丁寧に教えてもらえました」。こうした感想は多い一方で、具体的に何を学んで、どうやって成果を出したのかが語られていないケースがほとんどです。

中身が見えないまま「満足しています」と言われても、それはあなたが同じ成果を出せる根拠にはなりません。

元・講座運営者がオススメする本当にスキルが身に付くスクール

ここまで読んで「じゃあ受講生の声で判断できないなら、何を基準にスクールを選べばいいのか」と思った方もいるかもしれません。

答えはシンプルです。声の数や熱量ではなく、カリキュラムの中身、卒業後の成果物、案件紹介の有無など「構造」で判断することです。

成果単品で考えるのではなく、さまざまな要素を多面的に見た上で決断することが大事です。

以下で紹介するスクールは、いずれもカリキュラムが事前に公開されており、受講生の声だけに頼らなくても、構造を見れば信頼性が判断できるスクールです。

Wannabe Academy|副業案件の紹介アリ

WannabeAcademy
項目内容
学べることWebマーケティング(広告運用・GA4分析・SEO)、動画編集(Premiere Pro・After Effects)
受講形式オンライン(週1回ライブ授業+動画教材)
受講期間約4ヶ月(最大6ヶ月サポート付き)
料金363,000円(税込・入学金含む)
助成金リスキリング支援事業対象(最大70%補助+独自キャッシュバックで実質39,000円の場合あり)
副業支援案件紹介制度「Wannabe Work」あり。1.5万円の案件獲得保証
返金制度申込から8日以内、または初回授業翌日まで全額返金

元運営者の評価

Wannabe Academyを1位にした理由は、「学ぶ→実践→稼ぐ」の導線が最も明確に設計されている点です。

補講が回数無制限でマンツーマン対応可能、実際のクライアント案件を3ヶ月間担当できる実務研修、そして卒業後の副業案件紹介まで。

スクール代を回収できる仕組みが構造として組み込まれています。Webマーケティングだけでなく動画編集も学べるため、広告動画の制作から配信まで一気通貫で対応できる人材になれる点も差別化ポイントです。

リアルな声として知恵袋も確認してみましたが、良い評判ばかりでした。

Q.WANNABE Academy(ワナビーアカデミー)でWEBマーケティングのスキルは身につきますか?

20代飲食店バイトしています。将来はウェブマーケターに就職しようと思っています。PCはワード・エクセルが使えるくらいのスキルしかありません。

未経験からウェブマーケの仕事につけますか?

A.個人的な意見を言うなれば、未経験から広告運用のWebマーケターを目指すなら、一番オススメできるスクールこそ、このWANNABE Academyです。

Wannabeアカデミーは広告の入稿とか広告出稿ツールの管理画面の見方とか実務的な内容で短期集中だったところがいいなと感じました。

出典: Yahoo!知恵袋

studio US(スタジオアス)|口コミサイトNo.1

studioUS
項目内容
学べること動画編集(Premiere Pro・After Effects・DaVinci Resolve)、デザイン基礎
受講形式完全オンライン(動画教材+チャットサポート)
受講期間無期限
料金動画編集コース:55,000円 / 総合コース:165,000円〜275,000円(税込)
助成金なし
副業支援連携企業からの案件紹介、スクール内コンペ
返金制度公式サイトで要確認

元運営者の評価

studio USを選んだのは、「まず試してみたい人」にとっての参入障壁が最も低いためです。

55,000円は業界最安級で、受講期間も無期限。忙しい時期に一時停止して再開できる柔軟さがあります。

1,000本以上の教材で15〜50本の動画を実際に制作するカリキュラムは実践的。スクール連携企業からの案件紹介もあるため、学んだスキルをすぐに副業に活かす道が用意されています。

ただし、マンツーマンのメンタリングはなく、チャット質問がサポートの中心。その代わり「永久サポートが受けられる」と記載しており、もし躓いた際にも頼れる存在です。

講師の方が何人かいらっしゃるので柔軟にわからない事は対応していただけて、とても丁寧に受講者目線で1から教えていただけます。

いろんな制作動画があり、自分にあったものを選んで動画を見ながら学べていけたのと、出来上がった動画作成を講師の方に確認もしていただけ、アドバイスもいただけるので自分のペースで進めてとても満足してます。

出典: コエテコ

DMM WEBCAMP|未経験者向けプログラミングスクールNo.1

DMM

項目
内容
学べることプログラミング(HTML/CSS・JavaScript・Ruby on Rails等)
受講形式完全オンライン(週2回メンタリング+チャット無制限)
受講期間4週間〜16週間
料金169,800円〜(税込)
助成金最大70%OFF対象コースあり
副業支援最大5万円分の案件保証、卒業後6ヶ月無料サポート
返金制度利用規約に基づく返金対応あり

元運営者の評価

DMM WEBCAMPの強みはサポート体制の手厚さです。週2回のマンツーマンメンタリングがあることで、独学で挫折するリスクが大幅に減ります。

DMMグループという運営母体の信頼性が高く、料金の透明性も良好。

転職、副業支援も受けることができ、また、条件を満たすことでコース受講料の最大70%が還元されます。

専属のキャリアアドバイザーの方がとてもいい方で丁寧で優しく、さらに的確でした。特に私は本当の転職活動は初めて行う中で不安が無いよう尽力してくださいました。

皆さん物腰柔らかで、知識やスキルもすごい方々ばかりでした。受講生に寄り添った説明もしてくださり、大変お世話になりました。

出典: コエテコ

DXアップ|1対1の伴走型

DXアップ
項目内容
学べることAI活用術、Web広告運用、SNS運用、SEO、Webデザイン基礎
受講形式完全オンライン(eラーニング+Zoom+Slack質問)
受講期間約3ヶ月+最大6ヶ月の実案件プロジェクト
料金420,000円(税込)→ 補助金適用で実質189,000円〜126,000円
助成金厚労省ハロートレーニング+経産省リスキリング支援事業対象(最大70%補助)
副業支援実クライアント案件参加(最大6ヶ月)、キャリアコンサルタント転職支援
返金制度公式サイトで要確認

元運営者の評価

「AI × Webマーケティング」を一つのカリキュラムで体系的に学べるスクールは現時点でほとんど存在しません。

フク研のAIスクール記事で警鐘を鳴らした「怪しいAIスクール」とは構造が根本的に異なります。厚労省・経産省の両方の認定を受けている点が信頼の裏付け。

3ヶ月のカリキュラム後に最大6ヶ月の実クライアント案件に参加できるため、「AIを学んだけど何に使えばいいかわからない」という失敗を回避できます。

定価は高めですが、補助金を活用すれば実質126,000円まで下がります。

広告運用のカリキュラムを受講し、現在はGoogle広告、Instagram・Facebook(Meta)広告の運用に携わっています。

キーワード選定や、Meta広告における数値分析など、「どこに目をつけて改善・経過を見ていくか」を細かく教えていただきながら、自分でも提案を行っています。未経験からでも実践の場が経験できる、なかなかない貴重な環境だと感じています。

SNS運用の基礎から実践までを体系的に学び、汎用性の高い知識を得ることができました。さらに生成AIの使い方も学び、実案件を通じて運用に自信を持てるようになりました。

出典: DXアップ

「お客様の声」を見抜くチェック項目

スクールや講座の受講生の声を見たときに確認すべきポイントを3つ紹介します。以下の3つのうち1つでも当てはまれば、その声を鵜呑みにしないでください

具体的に何を学んで、どう成果を出したのか説明されているか?

「よかった」「変わった」だけで具体性がない声は、判断材料になりません。どんなスキルを身につけて、どういう仕事で収益を得たのかが語られているかを確認してください。

成果を出していない人の声も掲載されているか?

成功者だけを並べるのは簡単です。受講生全体の満足度やリアルな声を公開しているスクールのほうが、情報の透明性は高いと言えます。

その声は商品の全体像が見える前に出てきていないか?

何を売られるかもわからない段階で受講生の声を見せられている場合、それは判断を促すためのセールスパーツです。商品の中身を確認する前に、声だけで信頼しないでください。

この3つを意識するだけで、「お客様の声」に流されて判断を誤るリスクは大きく下がります。

スクールを見極めるには冷静な多面的な判断が重要

受講生の声がすべて嘘というわけではありません。ただし、それが「成約率を上げるために設計されたパーツ」であることを知っておくだけで、冷静な判断ができるようになります。

大切なのは、声の数や熱量ではなく、その講座が具体的に何を教えて、卒業後にどうやって収益を得られるのかを確認することです。

この記事を書いた人
タカハシ

オンライン講座事業に7年間携わり、マーケティング・運営を担当した元業界人。ステップメールの心理設計、セールスLP制作、説明会のクロージングスクリプト作成など「売る側」の全工程を経験。現在はその経験をもとに、副業詐欺の構造を可視化し、読者が健全な副業にたどり着くための情報を発信しています。特定の企業の批判ではなく、構造の可視化と、より良い選択肢の提示のみを行います。

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